Heutzutage ist es weitgehend üblich, sich mittels einer DSL-Flatrate im Internet zu bewegen. Zieht man jedoch einmal aus privaten oder beruflichen Gründen um, bekommt man womöglich unangenehme Probleme mit dem Anschluss und der Flatrate. Lediglich in einigen wenigen klar definierten Ausnahmefällen stehen die DSL-Anbieter ihren Kundinnen und Kunden ein Sonderkündigungsrecht zu. Die Folge ist, dass Umgezogene oftmals noch mehrere Monate lang für eine Leistung zu zahlen haben, die seit dem Umzug überhaupt nicht mehr in Anspruch genommen wird.

Beim Kampf um neue Kundinnen und Kunden überschlagen sich die DSL-Anbieter regelrecht damit, zum Einstieg oder zum Wechsel in umfangreiche Kombi-Pakete zu animieren. Entscheidet man sich für eines der Kombi-Pakete, die – zugegeben – in der Tat sehr günstig sind, wird man vom DSL-Anbieter gewöhnlich in eine lange Vertragslaufzeit gezogen: Wer in Deutschland einen DSL-Anschluss mit Flatrate nutzen will, der muss sich mindestens für ein ganzes Jahr, oft sogar für zwei volle Jahre an den gewählten DSL-Anbieter binden.

Die Begründung der Anbieter für die überlangen Vertragslaufzeiten lässt sich mit dem gesunden Menschenverstand durchaus nachvollziehen: Die Anbieter investieren eine Stange Geld in jeden neuen Kunden, beispielsweise dadurch, dass sie die benötigte DSL-Hardware zum Einstieg kostenlos bereitstellen. Zudem muss der DSL-Anbieter an den jeweiligen Leitungsinhaber ein Einrichtungsentgelt bezahlen und in einigen Fällen die Schaltung durch einen Techniker finanzieren. Die DSL-Anbieter streben nach höchstmöglicher Planungssicherheit. Ist man mit seinem Anbieter zufrieden und deshalb nicht an einem Wechsel interessiert, kann einem die lange Vertragslaufzeit auch schnuppe sein. Im Falle eines Umzuges ändert sich die Situation jedoch abrupt.

Ein Umzug wird oft sehr kurzfristig nötig, zum Beispiel dadurch, dass man von der Arbeitsagentur in einer anderen Stadt einen neuen Arbeitsplatz zugewiesen bekommen hat. Oder aber man zieht mit einer neuen Lebenspartnerin oder einem neuen Lebenspartner in eine neue gemeinsame Bleibe. Es gibt unzählige Gründe für den Wunsch nach einem vorzeitigen Ausstieg aus einem laufenden DSL-Vertrag. Es empfiehlt sich daher, DSL-Anbieter wie Alice zu bevorzugen, die Verträge mit kurzer Vertragslaufzeit ermöglichen. Zwar gibt es nicht viele DSL-Anbieter dieser Art, aber es gibt sie.

Die Internetnutzer in Deutschland, die mit einem DSL-High-Speed-Anschluss das Internet nutzen möchten, und das ohne hohe monatliche Kosten, werden immer mehr. Fast alle DSL-Anbieter halten deshalb Telefon- und DSL-Komplettpakete bereit. Mit einem derartigen DSL-Komplettpaket bekommt man für einen monatlichen Pauschalpreis sämtliche Leistungen vom DSL-Anbieter, die für moderne Telekommunikation gebraucht werden.

In einem Telefon- und DSL-Komplettpaket ist deshalb in der Regel nicht nur Telefonanschluss enthalten, sondern auch ein Internetanschluss sowie eine DSL-Flatrate und eine für das deutsche Festnetz gültige Telefon-Flatrate. Die DSL-Flatrate ist ein DSL-Tarif, der es möglich macht, beliebig oft und lange im Internet Recherchen durchzuführen und Downloads abzuwickeln. Beliebig oft und lange ins Festnetz telefonieren, um mit Geschäftspartnern und Bekannten zu sprechen, kann man mit einer Telefon-Flatrate. Der wesentliche Vorteil eines Telefon- und DSL-Komplettpakets besteht neben der Kostentransparenz vor allem in der Unkompliziertheit, mit der man surfen und bundesweit telefonieren kann. Man muss einfach nicht mehr ständig die Uhr im Auge behalten, wenn man ein Telefongespräch führt oder im Internet aktiv ist. Vielmehr kann man so lange am Computer beziehungsweise am Telefon verharren, wie es einem gerade passt, ohne dass exorbitante Kosten drohen.

Vor dem Studium der Internetseiten der DSL-Anbieter und der Auswahl eines passenden Telefon- und DSL-Komplettpakets, sollte man sich überlegen, welche Variante von DSL-Zugang man bevorzugt. Im Grunde genommen hat man stets die Wahl zwischen zwei Möglichkeiten. Man kann den vorhandenen Festnetzanschluss der Telekom behalten und die für ihn anfallende Grundgebühr weiterhin jeden Monat zahlen, und als Zusatz zum Telefonanschluss der Telekom einen DSL-Zugang bei einem DSL-Anbieter bestellen. Entscheidet man sich für diese Variante, flattern jeden Monat zwei verschiedene Rechnungen in den Briefkasten, zum einen von der Telekom für den Festnetzanschluss und zum anderen vom gewählten DSL-Anbieter für den DSL-Zugang. Man kann aber auch – und das ist wohl die bessere Entscheidung – alles aus einer Hand von einem einzigen DSL-Anbieter beziehen. Wenn man ein Telefon- und DSL-Komplettpaket bucht, flattert nur noch eine Rechnung pro Monat in den Briefkasten.

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